A Superintendência Municipal de Defesa do
Consumidor (Procon) notificou nesta terça-feira (20) o hipermercado e atacado
Mercantil Rodrigues, localizado na avenida Maria Quitéria. A ação foi motivada
após denuncias de consumidores referentes ao número insuficiente de caixas para
atender a demanda.
De acordo com o
chefe de fiscalização do Procon, Jorge Marques, a loja foi aberta às 7 horas e
permaneceu até as 8h40 com apenas um caixa funcionando. “O estabelecimento foi
notificado por má prestação de serviço e ausência de empacotadores,
descumprindo as leis de defesa do consumidor. É inaceitável uma loja que possui
28 caixas abrir às 7 horas com apenas um caixa para atender aos clientes”,
afirma.
A empresa tem dez
dias para apresentar defesa. Conforme Jorge Marques, após julgamento do
processo, a empresa poderá pagar multa que varia de 200 UFIR a R$ 3 milhões. Em
caso de reincidência o estabelecimento poderá se interditado.
“O Procon continua
realizando as fiscalizações constantemente nos mercados verificando validade de
produtos e o cumprimento das leis do Código de Defesa do Consumidor e também
leis municipais”, destaca Jorge Marques. O consumidor que observar
irregularidades pode denunciar através do número (75) 3603-3716.
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