Motivada pelo grande número de reclamações de consumidores, a Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor de Feira de Santana (Procon) notificou o supermercado G. Barbosa pela cobrança de anuidade de cartões de créditos no município.
De acordo com a superintendente do órgão, Suzana Mendes, a cobrança só é legal quando há informação antecipada. “A empresa não cobrava anuidade em seus serviços de crédito. Porém, agora começou a cobrar, sem avisar previamente aos seus clientes”, ressaltou.
A lei prevê que as empresas que oferecerem serviços de crédito podem efetuar a cobrança, mas a informação deve ser divulgada, de forma que o cliente tenha opção de contratar ou não o serviço.
O Procon encaminhou notificação para a empresa, que também foi multada no valor de R$ 100 mil. O processo segue aguardando audiência. Os consumidores que ainda se sentirem lesados podem efetuar uma queixa na sede do órgão, à rua Castro Alves, nº 635, Centro ou através do telefone (75) 3603-2800.
Nenhum comentário:
Postar um comentário